Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Specijalista za prijem
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Specijalistu za prijem koji će igrati ključnu ulogu u pružanju izuzetne usluge pacijentima i osiguravanju efikasnog funkcionisanja administrativnih procesa u zdravstvenoj ustanovi. Kao prvi kontakt sa pacijentima, Specijalista za prijem mora imati izuzetne komunikacione veštine, sposobnost rada pod pritiskom i visok nivo profesionalizma.
Glavne odgovornosti uključuju prijem pacijenata, zakazivanje termina, vođenje evidencije, obradu dokumentacije i pružanje osnovnih informacija o uslugama ustanove. Kandidat mora biti sposoban da koristi računarske sisteme za upravljanje podacima o pacijentima, kao i da sarađuje sa medicinskim osobljem kako bi se obezbedila tačna i pravovremena obrada informacija.
Idealni kandidat poseduje iskustvo u radu u zdravstvenim ustanovama, razume osnovne medicinske termine i ima sposobnost da se nosi sa stresnim situacijama. Takođe, važno je da bude organizovan, detaljan i sposoban da istovremeno obavlja više zadataka.
Specijalista za prijem je ključna karika u lancu zdravstvene zaštite jer omogućava nesmetan protok informacija i pruža podršku kako pacijentima, tako i medicinskom osoblju. Ova pozicija zahteva visok nivo poverljivosti i poštovanje etičkih standarda u radu sa osetljivim informacijama.
Ako ste osoba koja voli da pomaže drugima, posedujete dobre organizacione sposobnosti i želite da radite u dinamičnom okruženju, pozivamo vas da se prijavite za ovu poziciju i postanete deo našeg tima.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Prijem i registracija pacijenata
- Zakazivanje i potvrđivanje termina
- Vođenje i ažuriranje medicinske dokumentacije
- Komunikacija sa pacijentima i medicinskim osobljem
- Obrada osiguravajuće dokumentacije
- Upravljanje telefonskim pozivima i upitima
- Održavanje urednosti recepcije
- Unos podataka u elektronski sistem
- Pružanje osnovnih informacija o uslugama ustanove
- Poštovanje pravila o poverljivosti podataka
Захтеви
Text copied to clipboard!- Srednja škola ili viša stručna sprema
- Iskustvo u radu sa pacijentima ili u administraciji
- Poznavanje rada na računaru (MS Office, baze podataka)
- Odlične komunikacione i organizacione veštine
- Sposobnost rada u stresnim situacijama
- Poznavanje osnovne medicinske terminologije
- Timski duh i profesionalan pristup radu
- Tačnost i preciznost u radu sa dokumentacijom
- Spremnost na rad u smenama
- Poželjno znanje engleskog jezika
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Da li imate prethodno iskustvo u radu sa pacijentima?
- Kako se nosite sa stresnim situacijama?
- Da li ste radili u timu sa medicinskim osobljem?
- Koliko dobro poznajete rad na računaru?
- Da li ste spremni na rad u smenama?
- Kako biste rešili konflikt sa nezadovoljnim pacijentom?
- Koje administrativne zadatke ste do sada obavljali?
- Da li poznajete neki medicinski informacioni sistem?
- Kako osiguravate tačnost unetih podataka?
- Zašto želite da radite na ovoj poziciji?
